За 2001 год рассмотрено 253 письменных и 407 устных обращений от потребителей Санкт-Петербурга и Ленинградской области, выявлено 365 нарушений закона РФ "О защите прав потребителей". Об этом на пресс-конференции сообщил руководитель территориального управления по Санкт-Петербургу и Ленинградской области Министерства по антимонопольной политике РФ Олег Коломийченко.
По его словам, 25% нарушений связано с нарушением прав потребителей на получение достоверной информации обизготовителе, товарах и услугах, 24% - с некачественным оказанием услуг, 23% - с продажей товаров ненадлежащего качества.
Как сообщает ИА "Росбалт", среди поступивших обращений почти половина (41%) связана с нарушениями прав потребителей в торговле, 10% -в сфере бытового обслуживания, 8% - при предоставлении коммунальных услуг, 6% -в туристско-экскурсионном обслуживании, 5% - при выполнении строительно-монтажных работ, 4% - при оказании услуг в области связи.
До выдачи предписаний устранялось 42% выявленных нарушений.
01.02.2002
www.regions.ru
