Федеральная миграционная служба (ФМС) России планирует внедрить в повседневную практику мобильные группы по оказанию помощи гражданам в оформлении загранпаспортов, сообщил заместитель директора ФМС Александр Леденев.
"Перед началом сезона отпусков ФМС были приняты меры по облегчению процедуры оформления загранпаспорта, для которой были созданы специальные мобильные группы из числа сотрудников, и я думаю, что они будут работать не временно, а на постоянной основе", - сказал Леденев в четверг в Москве.
Oн сообщил, что "в целях своевременного реагирования и принятия действенных мер по обращениям граждан" действует "горячая линия", по телефонам которой можно узнать график приема районных отделений УФМС. "Любой гражданин может позвонить и проконсультироваться по оформлению паспортно-визовых документов, а также выразить недовольство по работе отделения миграционной службы", - сказал представитель ФМС.
По его словам, за время работы "горячей линии", которая была открыта в конце марта, большинство обращений граждан связаны с нарушением установленных сроков (один месяц) выдачи загранпаспорта. Вместе с тем Леденев подчеркнул, что жалоб о вымогательстве со стороны сотрудников отделений ФМС от граждан не поступало.
"Данные по России показывают, что 98% загранпаспортов были выданы в срок, и мы будем добиваться, чтобы оставшиеся 2% ушли в прошлое", - сказал Леденев. Кроме того, он сообщил, что все 126 отделений ФМС в Москве в сезон отпусков были переведены на новый график работы. "Теперь две субботы месяца - рабочие дни, а прием населения по вторникам и четвергам ведется до 20 часов", - добавил он.
Леденев добавил, что теперь в зависимости от величины населения, проживающего на территории того или иного района Москвы, варьируется количество сотрудников ФМС.
Интерфакс
http://www.gazeta.ru/lenta/2006/05/18/news_642121.shtml
18.05.2006
