Статья "Серьезно - об отдыхе" была не так давно опубликована на сайте www.viperson.ru
Также как заметка материал был опубликован в газете Законодательного Собрания Тверской области "Тверских ведомостях" (N 32 (1764) 7 - 13 августа 2009 года) под названием "Едешь отдыхать - умей за себя постоять". Материал заканчивается информацией об отправленной претензии турецкой стороне, которая обещала ее рассмотреть и дать надлежащий ответ.
Спешу сообщить, что хлопоты туристов в отстаивании своих прав оказались не напрасными. После продолжительного составления ответов на посланные российским туроператором запросы турецкая сторона признала свою вину, провела воспитательную работу с допустившим нарушения отельным гидом с обещанием в дальнейшем тщательно контролировать его работу, принесла свои извинения и в качестве компенсации предложила сумму в размере 150 долларов. Это составляет примерно 12,5 процентов оплаченного туристами тура.
Сумма компенсации является справедливой и не символической. В рублевом эквиваленте она была выплачена 26 августа в офисе турфирмы в городе Твери, где туристы купили путевку. Справедливости ради стоит отметить последовательную и жесткую позицию российской стороны, которая твердо отстаивала интересы российских туристов.
Вывод из отпускной истории очевиден: не надо бояться отстаивать свои нарушенные права на территории другого государства, если вы однозначно правы.
Андрей Царьков
06 сентября 2009 года
Специально для сайта www.viperson.ru
