Фонд депутата совместно с компанией "Шоплайн" занимается доставкой продуктов по льготным ценам ветеранам и инвалидам 11 районов СВАО (они входят в избирательный округ Сергея Широкова). Программа действует с 30 апреля и вызвала шквал откликов.
Компании пришлось экстренно перестраивать работу, с учетом пожеланий ветеранов. В избирательном округе Сергея Широкова более 25 тысяч ветеранов войны, многим из них трудно дойти до магазина. Здоровье не позволяет им носить тяжелые сумки с покупками. Для них изначально задумали эту акцию, а теперь компания приступила к обслуживанию, помимо ветеранов, еще и инвалидов.
Упростилась система регистрации. Теперь каждый, кто имеет право на льготы, может позвонить в службу доставки и сделать заказ. Курьеры компании привезут заказчику продукты; им же нужно показать документ, удостоверяющий льготу. Если адрес новый и человек обратился впервые, то его тоже внесут в базу данных и обслужат. Максимальный вес заказа - 10 кг, для проживающих на первом этаже - 20 кг, в доме с лифтом - 16.
Продукты свежие, сертифицированные, поставляются со складов компании. В "Шоплайне" ведут регулярную статистику и внимательно изучают отзывы заказчиков. Чаще всего люди берут молоко, кур и яйца - не менее двух десятков. Много накладных возвращается с благодарственными отзывами: "Я заказываю товар уже второй раз, - пишет Василий Иванов с Останкинского проезда. - Очень доволен вашими услугами. Желаем Вам заботиться о нас". "Хорошая помощь для пожилых людей, особенно больных", - пишет с Ярославского шоссе Александра Лунькова.
Чтобы пожилые люди не боялись открывать дверь, компания заказала для своих курьеров специальную синюю форму. Все сотрудники компании имеют удостоверения и готовы их предъявить.
Депутата часто спрашивают: когда будут обслуживаться ветераны всех районов округа? Как только у компании появится больше машин, операторов и курьеров, она будет готова развозить продукты всем желающим.
Поступают вопросы о качестве продуктов. Склад, как заверяют в компании "Шоплайн", соответствует всем санитарным нормам, туда завозят самую свежую продукцию.
Сертифицированы не только продукты питания, но даже пленка, в которую их заворачивают.
Многих интересует: будут ли расти цены. Фонд подписал договор с "Шоплайном", и одно из условий договора - фиксированные цены на основные продукты питания. Однако в фирме есть еще более двух тысяч наименований различных товаров, их, при желании, можно заказать по умеренным ценам. Скоро вместе с заказом клиентам будут привозить каталог с подробным перечнем.
Примеры цен на продукты по программе "Ветеран на колесах": молоко - 15 рублей, сметана - 11, десяток яиц - 16 рублей, сливочное масло (200 граммов) - 9, подсолнечное - 31, куры бройлерные - 52 рубля килограмм (подробнее см. в объявлении фонда ниже).
Минимальный заказ- 400 рублей. Это связано с тем, что фирма продает продукты по оптовой цене и ничего на этом не зарабатывает. Экономисты рассчитали: чтобы оплачивать работу водителей и бензин, необходимо предложить клиентам делать заказ минимум на 500 рублей. Но компании удалось снизить эту сумму до 400. Если покупателю не под силу сделать заказ на 400 рублей, операторы обзванивают ближайшие квартиры и дома, чтобы собрать заказы на необходимую сумму. Если бы ветераны сами объединялись, удалось бы работать гораздо быстрее. Акция экспериментальная, и ее проведение планировалось до 1 августа. Но поскольку она оказалась действительно необходимой людям, ее постараются продлить по крайней мере до конца года.
Ричард ПАВЛОВ.
http://www.shirokov.ru/
