15 апреля депутат Костромской областной Думы Сергей Николаевич Новиков провел прием граждан в г. Шарье и принял их обращения.
Для повышения эффективности работы Всероссийской политической партии "Единая Россия" с обращениями граждан создана сеть общественных приемных партии в Российской Федерации. Она включает Центральную общественную приемную Председателя Партии В.В.Путина в г.Москве, региональные общественные приемные Председателя Партии В.В.Путина и местные общественные приемные Партии (ОПП).
В рамках деятельности общественных приемных партии организуется работа по рассмотрению обращений граждан, проводится их личный прием, оказывается содействие в разрешении проблем граждан, обратившихся в приемные, предоставляется необходимая справочная информация, даются устные и письменные ответы по поступившим обращениям.
Гражданам необязательно выезжать в Москву или в областной центр для того, чтобы попасть на прием. С целью исключения формального подхода работают выездные приемные, также прием проводится на местах, в том числе и в Шарье.
Принципиальная особенность деятельности общественных приемных партии является участие в их работе депутатов - членов партии. 15 апреля депутат Костромской областной Думы Сергей Николаевич Новиков провел прием граждан и принял их обращения.
Вопросы, с которыми обратились шарьинцы, относились в основном к наиболее сложной жилищно-коммунальной сфере. Речь шла об улучшении жилищных условий, о сносе ветхого жилья, ремонте ливневой канализации.
Один из обратившихся - ветеран Великой Отечественной войны (труженик тыла), председатель уличного комитета Алексей Николаевич Шабров. На этот раз сражение идет за благоустройство улицы Чкалова, он имени жителей которой он и пришел на прием.
Жители хотят, чтобы на месте тротуара были восстановлены бетонные плиты, которые лежали здесь много лет и самое главное - чтобы восстановили ливневую канализацию. Впрочем, весной прошлого года определенные работы проводились: очистили от ила и грязи лотки и водоотводную канаву, а железобетонные колодцы от нечистот и т.д. Но по словам Алексея Николаевича, ситуация улучшилась лишь на короткое время, а демонтированные плиты покрытий с лотков ливневой канализации так и не были восстановлены, потому что, как сказано в одном официальном ответе: чистить должны два раза в год, а постоянное демонтирование железобетонных плит повлечет дополнительные расходы.
Прошел год, но нет ни плит, ни ремонта ливневой канализации, а жители мучаются... Поэтому и пришел Алексей Николаевич на прием: не за себя же лично хлопочет!
- Надо сделать ксерокопии документов, - попросил Сергей Николаевич Новиков своих помощников и, обращаясь к председателю домкома, сказал: - Во всем разберемся.
Все остальные обращения были связаны с жилищными вопросами и имели личный характер. У одного ветхое, аварийное жилье с насквозь прогнившей стеной, ремонтировать которое вряд ли имеет смысл. У другого старый холодный дом без воды и слива, с печным отоплением, а хозяйке, несмотря на плохое здоровье, приходится и дрова колоть, и воду носить. Кто-то снимает квартиру в бараке, который собираются сносить. А им куда потом, где жить?
Всем обратившимся были даны подробные разъяснения по интересующим вопросам. Анализ обращений граждан будь это прием в общественной приемной или депутатский, свидетельствует, что большая часть из них - это вопросы, связанные с жизнью людей на местах и относятся к компетенции местных властей. В рамках приема депутатом были даны поручения сотрудникам приемной, оформлены запросы по обращениям граждан.
- Прием был непростой, - сказал после его окончания Сергей Николаевич Новиков. - Коммунальное хозяйство, жилищное строительство, социальная сфера - характер вопросов таков, что молниеносного решения не предполагает. Но мы можем выслушать человека, привлечь внимание к его проблеме: где-то организовать депутатский запрос, где-то заслушать на совещании, где-то обратить внимание исполнительной власти...
Обратившиеся считают, что их вопрос должен быть решен или сразу же, немедленно, или в считанные дни: надо только позвонить из общественной приемной и приказать. Общественная приемная политической партии не может приказывать должностным лицам органов государственной власти и местного самоуправления решить ту или иную проблему, не может оказывать финансовую или материальную помощь, не в праве вмешиваться в вопросы, находящиеся в компетенции органов государственной власти и местного самоуправления.
По мнению С.Н.Новикова, работа приемных должна быть построена по двум ключевым направлениям. Во-первых, важно использовать все возможности, чтобы помочь конкретному человеку в его вопросах, проблемах, может быть, даже в беде и дать самую подробную консультацию: какие законы регулируют решение проблемы, в какие организации следует обратиться, как правильно составить обращение, какие документы надо собрать. И, во-вторых, нужно выявлять те проблемные точки, которые требуют системных решений на региональном уровне.
- Надо публиковать самую подробную информацию о приеме, - подчеркнул депутат. - Широкая огласка заставит чиновников работать эффективно, а граждане с похожими проблемами получат подробную инструкцию к действиям.
15 апреля 2009 г.
www.edinros44.ru
