На телефон "горячей линии", организованной Главным управлением здравоохранения Курганской области сегодня, 12 ноября, позвонили около 30 зауральцев. На все вопросы граждан в этот день с 14 до 16 часов отвечала начальник Главного управления здравоохранения Елена Скляр.
Телефонная линия оказалась действительно "горячей". Звонили из Кургана, Шадринска, Варгашей, Половинки, Щучья. Жителей области волновали вопросы по порядку получения инвалидности, лекарственного обеспечения, оказания высокотехнологичной медицинской помощи, дополнительной диспансеризации. Были звонки и от благодарных пациентов.
- Пациенты звонят, высказывают благодарность отдельным врачам, сотрудникам лечебных учреждений, - делится впечатлениями Елена Скляр. - В своих вопросах жители области уже переходят от качества медицинской помощи к теме качества воды в лечебных учреждениях, порядку приема в больницах и поликлиниках, дают советы, как лучше организовать оказание медпомощи. Люди сами отмечают, что в последний год медицина повернулась к пациентам лицом. Очень приятно, спасибо им за это.
"Горячая линия" Главного управления здравоохранения Курганской области начала свою работу, как и "Общественная приемная", в марте текущего года. И все это время она пользуется у населения большим спросом. По мнению Елены Скляр, данная работа никогда не будет завершена, потому что сколько бы ни существовала медицина, самый больной и самый большой вопрос - проинформировать пациента, и все доходчиво ему объяснить. Многие приходят не столько за самой медпомощью, сколько за общением.
- Когда с человеком поговоришь и все объяснишь, он уходит с облегчением и порой ему это дороже, чем те таблетки, которые ему прописывает врач, - уверена Елена Скляр.
А днем раньше, 11 ноября, около 40 зауральцев получили консультацию главного эндокринолога области Николая Плотникова в "Общественной приемной" Главного управления здравоохранения. Прием был посвящен предстоящему Всемирному дню борьбы с диабетом, который отмечается 14 ноября.
Много вопросов было задано врачу по болезням щитовидной железы и сахарному диабету. В основном, обратившихся волновали вопросы частного характера: где приобрести путевку в санаторий, какие лучше препараты принимать, к какому специалисту обратиться, какую диету соблюдать и т.д. Ни один вопрос не остался без внимания специалистов. А поскольку на прием пришли, в основном, жители областного центра, главному эндокринологу области помогала отвечать на вопросы начальник управления здравоохранения г. Кургана Людмила Киселева.
В работе "Общественной приемной" Главного управления здравоохранения области также принимала участие председатель областной общественной организации инвалидов "Диабетическое общество Курганской области" (ДОК) Наталья Воробьева, которая давала консультации по некоторым вопросам и приглашала больных сахарным диабетом стать членом данной организации.
www.kurganobl.ru/6270.html
