Об этом свидетельствует активная работа канала "обратной связи" населения с областной властью. За первое полугодие 2005 года в администрацию Губернатора обратилось 5423 человека, в том числе: 4252 - с письменными заявлениями и 1171 - записался на личный прием к Губернатору, его заместителям и членам Правительства области. По сравнению с соответствующим периодом прошлого года количество обращений возросло на 12,4%.
Анализ обращений показал, что больше всего волнуют население вопросы социального характера. При этом около 200 жителей области, оказавшихся в кризисной ситуации, получили конкретную помощь. В результате количество обращений по вопросам социального обеспечения и социальной защиты уменьшилось по сравнению с первым полугодием 2004 года на 22,9%. Втрое снизились обращения по выплате задолженности по детским пособиям, это результат серьезной работы по погашению долга предыдущих лет. Регулирование обеспечения льготными лекарствами и санаторно-курортными путевками привело к снижению обращений по этому блоку на 24%.
В первом полугодии 2005 года в общественную приемную Губернатора обратился 1171 человек, из них около 20% получили необходимые разъяснения и помощь непосредственно во время приема. За этот период руководителями области проведено 28 приемов граждан. Вошла в практику организация проведения приемов населения Губернатором во время проведения "Дня области" в муниципальных образованиях. По "прямой линии" с главой области, его заместителями и членами Правительства общалось 292 жителя региона, лично Сергею Морозову поступило 156 звонков. Все они оперативно рассмотрены, каждое шестое обращение решено положительно. По 72% телефонных обращений даны разъяснения и рекомендации заявителям лично Губернатором во время диалога с жителями области.
Необходимость постоянного общения с населением не раз подчеркивал Сергей Морозов: "Наши действия должны быть понятны и прозрачны, только в этом случае они будут эффективны".
02.08.2005
http://ulgov.ru//news/gubernator/42ef81038ee16
