Предлагаю читателям свое выступление на II.Международном Львовском форуме, который прошел дистанционно 22-ого ноября 2022.
Уважаемые коллеги, дамы и господа...
Приветствую всех участников нашей онлайнвстречи «Львовского форума 2022» из Праги. Спасибо за приглашение и возможность выступить на сегодняшней конференции.
Крылатая поговорка, вынесенная в заголовок моей статьи, т.е. «Hic Rhodos, hic salta», берет свое начало в древнегреческих баснях. Эзоп рассказывает историю о человеке, который хвастался тем, как здорово он прыгает и как преуспел на острове Родос. Тогда они перевезли его на Родос и сказали ему: «Вот Родос, здесь прыгай». Позвольте мне сказать несколько слов о современном контексте этого высказывания. Это не просто молоток для всякого рода хвастовства. Это также серьезное напоминание о том, что у нас нет иного выбора, кроме того, как действовать здесь и сейчас. Только наши действия в реальном времени способны изменить наш мир. Способныстать частью эволюционного движения или божественной воли. Каждому свое.
Я хотел бы затронуть здесь вопрос о том, как принимать решения и действовать в эти сложные времена там, где это экстремально важно. Речь идет о принятии решений в мэриях и, в частности, в мэриях небольших деревень, поселков и малых городов. Просто везде, где много потребностей, мало денег, много работы, но и мало политики. Нынешняя форма «большой»политики в подавляющем большинстве случаев исключает принятие рациональных решений в пользу населения.
Именно о рациональной форме принятия решений я и попытаюсь поговорить. Я хорошо знаю, что человек не является рациональным существом, он - эмоциональное существо, которое иногда использует разум. К сожалению, для большинства из нас, независимо от уровня образования, это происходит лишь в совершенно незначительной степени.
У нас, в Чешской Республике, мы ищем в различных командах полезную форму того, что обычно известно, как инициатива SMART City. В одной из этих команд лидером является мой уважаемый коллега и друг, профессор Мирослав Свитек. Он также является одним из руководящих лиц Чешского института информатики, робототехники и кибернетики. Это известный, в Европе один из ведущих, институт Чешского технического университета в Праге. Но поддержка правильного принятия решений на муниципальном уровне только с помощью передовой теоретической науки «высокого полета» будет малоэффективна для муниципальных руководителей. Именно поэтому мы создали открытое неформальное объединение представителей муниципальной, научной и деловой сфер и пытаемся найти оптимальную, адаптированную форму поддержки отдельных проблем, с которыми сталкивается муниципальная сфера. Мы назвали его просто "Ателье". Мы встречаемся несколько раз в год, а в промежутках общаемся друг с другом в соответствии с потребностями отдельных членов этого рабочего, коллегиального и дружеского сообщества.
Все больше и больше мы постепенно приходим к тому, что для хорошего принятия решений должны присутствовать качества современности и своевременности. Мы убеждены, что именно этот «комплекс современности и своевременности» при решении проблем является условием жизнеспособности человеческих индивидов и сообществ.
Позвольте мне использовать аналогию с шахматной игрой. Когда вы делаете ход в шахматной партии, ключевым значением является качество понимания позиции на шахматной доске и нахождения правильного хода из этой позиции. Мы не можем полагаться на компьютерный анализ, или на советы околостоящих «кибицеров» и у нас нет неограниченного времени на обдумывание позиции. Понимание жизненной ситуации и правильный первый шаг в режиме реального времени - вот что позволяет нам выжить.
Хочу напомнить, что в жизни мы должны тоже узнать много о том, что нас привело до конкретной ситуации. Шахматисту, однако, не нужно искать ход, который привел его к рассматриваемой позиции, потому что это просто ход противника. Нам в жизненных ситуациях помогает в ориентации не только правильное образование, но тоже своего рода искусство принятия решений и целый ряд усвоенных уроков.
Подобие ситуации и решения о следующем ходе в сегодняшней жизненной практике часто намного сложнее, чем сложность позиций и возможных ходов в шахматной партии. Важно помнить, что жизнь - это не игра, однако многие параллели, безусловно, можно найти. Повторяю, в реальной жизни важно полное понимание ситуации, в которой мы оказались. Такое человеческое понимание в реальном времени важнее любогоанализа с использованием технологий, включая искусственный интеллект. Однако это, конечно, не означает, что технологии не полезны. Они меняют наши подходы и меняют, между прочем,и самую конкретную ситуацию. Опять же, можно провести параллели с игрой в шахматы, которая значительно трансформировалась за несколько десятилетий соучастия технологий в развитии шахматной игры.
Аналогичным образом, технологии могут способствовать нашему пониманию различных жизненных ситуаций, в которых мы оказываемся в реальном времени. Технологии, например, их анализ данных могут скорректировать наш зачастую слишком эмоциональный подход к подготовке следующего шага из той или иной ситуации. Это тем более важно, что в любой жизненной ситуации люди принимают решения в двойственной роли. Они одновременно являются субъектами и объектами данной ситуации, и эта двойственность обязательно ограничивает поиск правильного шага в каждом конкретном случае.
Принимая решения в конкретной жизненной ситуации, человек никогда не имеет возможности получить такую же дистанцию от этой ситуации, как игрок в шахматы или другую игру от конкретной игровой позиции. Технология, с другой стороны, имеет естественную дистанцию по отношению к данной ситуации и предлагает альтернативу, которая может быть неправильной, но, как и любая альтернатива, полезной. Это особенно верно, если мы осознаем необходимые ограничения технологии в отношении анализа и описания ситуации. Естественно, что технология - это одновременно хороший слуга, но плохой хозяин.
Другой ключевой характеристикой жизненной ситуации является то, что мы никогда не бываем в ней одни, что в ней присутствует множество других участников, имеющих самые разные интересы, которые часто сильно отличаются от наших собственных. Поэтому мы должны осознавать, что если в технологических решениях мы можем позволить себе оптимизировать, искать оптимальные решения с высокой степенью надежности, то при работе с жизненными ситуациями нас должна волновать их приемлемость и устойчивость к целому ряду природных, социально-экономических и духовных воздействий.
Именно здесь пересекаются роли искусственного и естественного интеллекта в отношении описания и анализа ситуации. Дело в том, что мы, люди, просто не в состоянии ориентироваться в ситуации, где слишком много действующих лиц, как известных, так и неизвестных. Подавляющее большинство из нас может следить лишь за несколькими десятками действующих лиц в окружающем нас сообществе. Если их число поднимается, нам требуются всевозможные социальные институты для управления ситуацией. От мэра, учителя, врача и полицейского до гробовщика. Причем речь идет только об известных субъектах, в основном близких или более отдаленных соседях в социуме или общине. Число отношений, которыми мы обычно способны хоть как-то следить, составляет около пятидесяти, и в теории это называется «номер Данбара».
Сегодня мы сталкиваемся с необходимостью управлять ситуациями, в которых есть ряд неизвестных нам субъектов, и единственный способ улучшить наше положение - это систематически искать этих субъектов и, если возможно, общаться с ними. В настоящее время в теории принято называть этих участников «стейкхолдерами», то есть «носителями интересов». В каком-то смысле мы можем даже абстрагироваться от конкретных действующих лиц и сосредоточиться на карте мрежи ихинтересов, формирующих ситуацию, от которой мы должны искать правильный шаг. Карта интересов имеет то преимущество, что при ее создании легче добиться желаемой дистанции. В обратном направлении, из карты интересовтрудно проследить отдельных личностей, стоящих за интересами. Значит с картой интересов можно обращаться гораздо свободнее, чем с данными о конкретных лицах.
Создать такую карту с большим количеством интересов невозможно с точки зрения возможностей человеческого мозга в реальном времени, поэтому появляется возможность для искусственного интеллекта предложить нам свою модель области интересов в данной ситуации. Поиск индивидуальных носителей интересов остается задачей естественного интеллекта, но карта интересов, созданная искусственным интеллектом, может указать такие места в сфере интересов, где неизбежно присутствие какой-то доселе неизвестной заинтересованной стороны, и даже описать ее интерес и форму. Это аналогичный принцип, который позволил системе таблиц Менделеева указать на свойства ранее не открытых элементов.
Говоря о «ситуации», хочу напомнить, что это понятие является одним из краеугольных камней теории под названием «эвергетика», представителями которой являются, по мимо других, российские ученые профессора Владимир Виттих и Петр Скобелев. Эвергетика, которая в нашем понимании считается кибернетикой третьего порядка и основой «Общества 5.0.», предполагает гармоничное сосуществование автономных систем искусственного интеллекта вместе с людьми, носителями, как надеемся, естественного интеллекта. В этой эвергетической концепции человек является как субъектом, обладающим методами и способностью принимать решения в конкретных ситуациях, так и объектом, например, для обучения и социальной коммуникации с другими людьми.
Первоначально, в древние времена Эзопа и его сказок, эвергетические организации имели форму колледжа, фонда, или добровольного объединения граждан. Их целью было внести вклад в культуру общества и проявить солидарность с бедными и больными гражданами. Это были первые практические попытки противостоять трагедии общего пастбища, которая была хорошо известна уже в античности, в том числе благодаря Аристотелю. В конце концов, в греческом языке слово «evergétis» означает "покровитель" или "благодетель". В конце концов, и наше объединение «Ателье» является эвергетической организацией нашего времени…
В настоящее время мы в начале процесса, в котором бы мы хотели объединить подходы, стоящие на различных возможностяхестественного и искусственного интеллекта.Много нам также поработать с эвергетической теорией. Но я глубоко уверен в том, что через год будем способны сопроводить наше участие на Львовском форуме на Университете управлениянаучной статей на современном и своевременном уровне.
Спасибо вам за внимание…
