В России появится единый стандарт классификации гостиниц, сообщила заместитель главы федерального агентства по туризму (Ростуризм) Натэла Шенгелия.
"В пятницу было подписано распоряжение правительства, в котором утверждаются единые стандарты классификации гостиниц. Теперь "звезды" гостиницам будут выдаваться федеральным агентством по туризму", - сказала Шенгелия в понедельник в интервью РИА "Новости".
"Это полностью соответствует практике зарубежных стран",- добавила она.
По словам замглавы Ростуризма, на сегодняшний день в России сложилась такая ситуация, что практически каждый может учредить систему стандартов, "и это на самом деле происходит". Во-первых, это вводит в заблуждение клиентов, а во - вторых, не приводит к улучшению качества гостиничных услуг, отметила Шенгелия.
Она пояснила, что на сегодняшний день не существовало такого понятия, как классификация. Было понятие сертификация, а это соответствие техническим требованиям, в котором не учитывается качество оказываемых услуг, отметила Шенгелия.
"А классификация подразумевает под собой еще и контроль качества. И к тому же это единственная система, одобренная государством", - добавила она.
По словам Шенгелия, в ходе классификационной проверки будет оцениваться не только техническое состояние гостиницы, но и уровень оказания сопутствующих услуг. "Это шаг, который давно ждали специалисты гостиничного бизнеса", - отметила Шенгелия.
Она сообщила, что к выдаче "звезд" планируется приступить в октябре-ноябре текущего года.
http://pda.rian.ru/society/tourism_soc/20050718/40928237.html
18-07-2005
