К такому выводу пришла Генпрокуратура после обращения депутата Госдумы Игоря Исакова. Парламентарий просил проверить, насколько законно Сбербанк взимает с клиентов дополнительно по 10 рублей за подготовку платежного документа. Генпрокуратура установила, что услуга по автоматизированному заполнению бланков является дополнительной и может предоставляться только по просьбе и с согласия клиента. По мнению Генпрокуратуры, принципы добровольности Сбербанком были нарушены. Ситуацию прокомментировал депутат Игорь Исаков: "Люди жаловались, направляли мне письма. После этого я внимательно стал изучать эту проблему. Я обратился не только в Генпрокуратуру, но и в Федеральную антимонопольную службу, так как считаю, что права проживающих в дальних районах Красноярского края, где присутствует один Сбербанк, нарушают. Мало того, что берут 3% за проведение коммунальных платежей, деньги берут и за заполнение квитанций".
"Заполярная правда"
21 апреля 2006 г.
http://www.igorisakov.ru/publication/view.html?id=3396
