Одним из крупнейших и наиболее значимых государственных социальных институтов страны, управляющих пенсионными средствами граждан, является Пенсионный фонд России (ПФР). В пятёрку его лучших филиалов входит Отделение пенсионного фонда РФ (ОПФРФ) по Красноярскому краю.
Учреждение было создано в апреле 1991 года, через три месяца после основания ПФР, и в 2006-м отметило своё пятнадцатилетие. В рамках Всероссийского конкурса на звание "Лучшее Отделение пенсионного фонда Российской Федерации" ОПФРФ по Красноярскому краю было отмечено почётным дипломом, а работа его специалистов высоко оценена профессионалами пенсионной системы России. Красноярское отделение было признано одним из лучших в стране по таким показателям, как эффективность работы по установлению ежемесячных денежных выплат, актуализация информационной базы персонифицированного учёта, количество рабочих мест в клиентских службах. И действительно, за три последних года ведомство вышло на новый, более высокий уровень развития, внедрив почти на всей территории края современные технологии работы. Например, перерасчёт пенсии работающим пенсионерам осуществляется по уникальному программному комплексу. Сибирское учреждение также занимается конвертацией (преобразованием) пенсионных прав граждан, работавших на свёрнутых сегодня предприятиях. Фонд восстанавливает утерянные данные архивов, заново фиксирует трудовой стаж с учётом найденных документов и заново рассчитывает размер пенсии. Для большей эффективности этой работы Отделение пенсионного фонда РФ по Красноярскому краю создало так называемое автоматизированное рабочее место конвертации, то есть процесс осуществляется при помощи особой электронной программы.
Фонд активно работает над улучшением качества сервиса. Один из показательных примеров - отдельные пункты обслуживания неработающих пенсионеров в поликлиниках районных центров края. Кроме того, с 1999 по 2005 год Пенсионный фонд Российской Федерации занимался программами адресной социальной помощи неработающим пенсионерам и инвалидам.
Передовые проекты красноярского фонда успешно внедряются и в других субъектах Российской Федерации. Доказательством тому, что специалисты красноярского отделения вышли на серьезный уровень, служит распоряжение председателя Пенсионного фонда РФ о разработке экспертами ОПФРФ по Красноярскому краю резервной системы персонифицированного учёта - главного программного комплекса пенсионной системы России.
С августа 2004 года Отделение пенсионного фонда РФ по Красноярскому краю приступило к организации специальных клиентских служб. Новый проект позволит значительно улучшить качество обслуживания населения за счёт оперативного получения информации о пенсионных правах застрахованных лиц из информационных баз данных ПФР. На сегодняшний день в крае функционируют уже 33 такие службы. Руководит фондом Сергей Фёдорович Жирков, настоящий профессионал своего дела. Он выстроил в учреждении чёткую трёхуровневую структуру организации взаимодействия и контроля работы уполномоченных фонда, а основными составляющими этой системы стало полное владение информацией и тесная связь с предприятиями.
Наряду с основной своей деятельностью ОПФРФ по Красноярскому краю активно занимается социальной работой: представители учреждения участвуют в традиционных районных сходах, где в неформальной обстановке плодотворно решаются многие важные вопросы. Часто по инициативе ведомства заседания проходят при участии региональных деятелей искусства и культуры.
www.llr.ru
10.04.2008
