28 июня 2007 года во ФГУП "Почта России" завершился конкурс профессионального мастерства операторов связи московской почты.
В конкурсе, организованном УФПС г. Москвы при поддержке Правительства Москвы и Московской федерации профсоюзов, приняли участие более двухсот операторов почтовой связи. В финал вышли восемь работников, которые наилучшим образом проявили себя в знании теории почтовой связи и навыках практической работы.
В финальный день конкурса зрителям и членам жюри, в которое вошли руководители Московского филиала Почты России, руководители профсоюза работников Почты, а также представители Правительства Москвы, предстояло сначала оценить визитные карточки участников - заранее подготовленные видеоролики о работе финалисток. Затем каждой из участниц должна была решить предложенную ситуационную задачу, в которой они продемонстрировали свое умение работать с клиентами. Последним испытанием стал блиц-опрос, который максимально охватил спектр вопросов, входящих в должностные инструкции операторов связи.
По решению членов жюри лучшей была признана Наталья Гончарова (ОПС N.396). Второе место заняла оператор отделения N51 Оксана Макарова, третье - оператор отделения N588 Юлия Помыткина. Победительницы конкурса получили ценные призы и специальные денежные премии от организаторов. Все другие участницы были награждены почетными дипломами и подарками.
В своем приветственном слове к участницам и гостям конкурса, заместитель генерального директора ФГУП "Почта России" Г.И. Котов сказал, что основной задачей конкурса стало повышение квалификации и выявление кадрового резерва. "Почта меняется внешне и внутренне, - заявил Г.И. Котов. - Сегодня от оператора требуются большие знания не только традиционных почтовых услуг, но и знания компьютерных программ, почтово-банковских услуг и многое другое. Этот конкурс показал, как должен работать современный оператор почтовой связи".
28.06.2007
www.russianpost.ru
