О начале работы православной мобильной службы "Узнай у священника 09399" было объявлено 25 мая на пресс-конференции в РИА "Новости". Теперь в любое время, набрав на мобильном телефоне номер 09399 в любом конце России, можно услышать ответ священника на вопросы о Боге, вере, Церкви, личной и семейной жизни.
О задачах и особенностях нового проекта журналистам рассказали его создатели: руководитель проекта, клирик храма св. великомученицы Екатерины на Всполье (подворье Американской Православной Церкви) иерей Вадим Леонов, куратор проекта - диакон храма свт. Митрофана Воронежского Михаил Палкин, технический директор - генеральный директор компании "Московский Телеграф" Дмитрий Коноплянский.
Первым взял слово руководитель пресс-службы Московской Патриархии священник Владимир Вигилянский. Он отметил, что проект осуществлен по благословению Святейшего Патриарха Московского и всея Руси Алексия II. О. Владимир считает очень важным использовать разные формы коммуникации для свидетельства о правде Божией, о жизни Церкви, о православной вере.
"Люди у нас хотят жить по правде Божией", - сказал о. Владимир, и добавил, что новый проект является "ответом Церкви на запросы общества". Далеко не всегда и не все могут обратиться к священнику с вопросом в храме и в прямом эфире православных радио- и телепередач, особенно с интимными вопросами. "А по телефону это легче сделать", - считает священник.
Как объяснил о. Вадим Леонов, служба ориентирована в первую очередь на тех людей, "которые считают себя православными христианами, но по различным причинам мало знают о Православии по существу", а также на тех, кто находится в поисках веры или только задумывается о принятии Крещения. Цель проекта - "помочь этим людям переступить порог храма". Типичные вопросы этих людей были исследованы и классифицированы по 9 разделам. Нажав соответствующую кнопку после набора номера 09399, можно обнаружить свой вопрос уже сформулированным в соответствующем разделе и выслушать записанный ответ священника. Кто такой Бог? Что сделал для нас Христос? Откуда взялся человек и каково его предназначение? Что нас ждет за порогом смерти? Как подготовиться к исповеди? Когда и как поститься? Почему мы страдаем? Как найти и сохранить любовь? Как воспитывать капризного ребенка? Что делать с пьянством в семье? Эти вопросы постоянно задают православным священникам, и теперь можно узнать ответ по мобильному телефону.
Пока служба носит характер "голосовой библиотеки", по выражению о. Михаила Палкина, а не интерактивной связи.
Разделы службы "Узнай у священника 09399" таковы: 1 - церковный календарь, вспоминаемые святые, краткое житие, чтение из Священного Писания, является ли день постным; 2 - как подготовиться к Крещению, исповеди, причащению и другим церковным таинствам; 3 - вопросы личной жизни; 4 - о семейной жизни; 5 - основы Православной веры; 6 - богослужение, праздники и посты в Церкви; 7 - святыни Москвы и Подмосковья; 8 - советы священника; 9 - православные молитвы.
По словам о. Вадима, содержание разделов будет постоянно обновляться, в том числе - и с учетом новых вопросов, которые можно будет задать, набрав 0 после основного номера - вопрос будет записан. Подробное содержание разделов, а также примеры ответов можно просмотреть на официальном сайте службы www.09399.ru.
Как рассказал о. Вадим, основные принципы, которыми руководствовались создатели мобильной службы, таковы: о Православии должны рассказывать по телефону те, кто "реально о нем знает", т.е. священники. Большую часть разделов "начитал" сам о. Вадим; в записи ответов участвовали также священники Алексий Казанчев и Константин Прокопчук. Второй принцип, которого придерживались миссионеры, - "все содержание должно доноситься самым доступным образом".
Мобильная служба "Узнай у священника 09399" имеет свою предшественницу: как рассказал диакон Михаил, по инициативе прихожан храма свт. Митрофана Воронежского подобная служба уже существовала с 2001 по 2006 г. Как только она закончила свое существование (по экономическим причинам), в приходе св. вмч. Екатерины и тоже по инициативе мирян возник проект "09399", продолживший миссионерскую работу. Обе службы - некоммерческие, т.е. их создатели и сотрудники работают совершенно бескорыстно, при поддержке энтузиастов - дизайнеров, компьютерщиков, маркетологов, издателей.
Однако пользователям приходится платить за техническое обслуживание сервиса. И если минута связи с первой из упомянутых справочных православных служб стоила вопрошающему 1,5 доллара, то дозвонившийся в мобильную службу "Узнай у священника 09399" заплатит 11 руб. за минуту. Дозвониться будет нетрудно: одновременно служба может принять 360 звонков, в том числе - и со стационарных телефонов, звонить с которых нужно по номеру 8-809-505-8399 (звонки должны производиться в тональном наборе). Существует номер и для бесплатных звонков - 8-800-505-9399, но его пропускная способность ограничена.
На вопрос журналистов, предполагается ли в перспективе, помимо голосового контента, организовать в рамках новой службы "живое" общение со священнослужителями. Такие планы есть, ответил о. Владимир Вигилянский, однако сначала новому проекту надо зарекомендовать себя. Он отметил как важно для людей, приходящих в церковь, иметь возможность побеседовать со священником. Сейчас во многих храмах, а также на проходной в резиденции Святейшего Патриарха можно задать вопросы дежурному священнику во внебогослужебное время. Однако очень желательным и перспективным о. Владимир считает организацию телефонного "дежурства". Такая возможность будет рассматриваться не раньше осени, отметил он.
Священник также подчеркнул, что бесплатный телефон православной мобильной службы "Узнай у священника 09399" должен висеть в каждом храме.
"Благовест-инфо"/Патриархия.ru
http://www.patriarchia.ru/db/text/249093.html
viperson.ru
