Над пропастью, но с расчётом: кейс «Моби.Деньги»
Весной 2021 года немногие верили, что небанковская кредитная организация «Моби.Деньги» сможет остаться на рынке. Ограничения со стороны Центрального банка, высокий уровень транзакционных рисков, массовый исход клиентов и нарастающий риск отзыва лицензии — всё это выглядело как начало конца. Однако компания не просто выжила: она превратилась в эффективную финтех-компанию нового типа. За этой трансформацией стоит фигура генерального директора — Марии Красенковой.
Начальная точка: бизнес под угрозой
Когда Красенкова приняла предложение возглавить компанию, «Моби.Деньги» была в убыточном состоянии. Ключевые источники дохода — трансграничные переводы и кошельковые сервисы — оказались под запретом. Более 80% бизнеса оказалось парализовано, партнёрская сеть разрушена, в публичном поле компания фигурировала как игрок с сомнительной деловой репутацией.
«Компания фактически стояла на краю. Основные направления были заблокированы, доверие утрачено, а регулятор демонстрировал готовность к самым жёстким мерам», — вспоминает Мария Красенкова.
Перезапуск: отказ от рисков и новая модель
Первым шагом стала полная переоценка бизнес-модели. Было принято стратегическое решение: отказаться от всех направлений, вызывающих у регулятора вопросы. Вместо прежней ориентации на оборот и рискованные операции — ставка на прозрачность, внутренний комплаенс и операционную устойчивость.
Компания внедрила систему мониторинга операций в реальном времени, усилила службу внутреннего контроля, пересобрала ИТ-архитектуру и начала выстраивать отношения с регулятором на новых принципах.
«Мы взяли на себя обязательство не просто исправить ошибки, а изменить ДНК компании. И начали с главного — с прозрачности», — отмечает Красенкова.
Восстановление доверия: работа с партнёрами и рынком
Одной из самых сложных задач стало возвращение партнёрской базы. Пока компания находилась под ограничениями, её решения и интеграции были скопированы конкурентами. Ушедшие клиенты не спешили возвращаться. Даже те, кто остался, сомневались: стоит ли рисковать, работая с оператором, которому грозит отзыв лицензии?
Команда Красенковой предложила новую ценность: не просто техническую платформу, а финтех-партнёрство с предсказуемой регуляторной логикой и устойчивой архитектурой. Были проведены десятки встреч, разъяснительных сессий, пересогласование SLA и контрактов.
«Мы понимали, что рынок — не про технологии. Он про доверие. Его нельзя вернуть обещаниями. Только действием. Поэтому мы сначала перестроились, потом пошли к клиентам», — рассказывает Мария.
Оптимизация и управленческая гибкость
Кризис потребовал жёсткой дисциплины. Одним из шагов стала оптимизация затрат — особенно в ИТ-блоке, который был переведён на удалённую модель. Внутри команды была выстроена система быстрой проверки гипотез. Каждое направление анализировалось на предмет рентабельности, комплаенса и потенциала роста.
«В финтехе всегда так: если что-то может пойти не так — оно пойдёт. Мы знали, что придётся пробовать и ошибаться. Главное — делать это быстро и осмысленно», — делится Красенкова.
Новые продукты: финтех-решения для B2B
К 2022 году «Моби.Деньги» начала постепенно внедрять новые продукты. В центре новой стратегии — решения для бизнеса: массовые выплаты, гибкие API, интеграции с ERP-системами клиентов. Особый акцент был сделан на технологическую стабильность и юридическую чистоту сервисов.
Компанию перестали воспринимать как оператора кошельков и переводов — теперь это был B2B-финтех, способный дать малому и среднему бизнесу удобную, надёжную и регулируемую платёжную инфраструктуру.
Выход на прибыль и признание отрасли
В 2023 году «Моби.Деньги» впервые с начала кризиса показала положительный финансовый результат. При этом операционная модель оставалась консервативной: низкие риски, проверенные партнёры, приоритет прозрачности. Компания вернула доверие клиентов и начала получать предложения от новых сегментов рынка.
Сегодня «Моби.Деньги» рассматривается как пример успешной трансформации. Её опыт цитируется на профильных конференциях, а сама Красенкова — приглашённый эксперт в деловых медиа и ассоциациях финтеха.
Лидерство в условиях неопределённости
Ключ к успеху — в управленческой модели Марии Красенковой. Это сочетание аналитики, гибкости и твёрдой этики. Она не стремится казаться визионером, но умеет действовать на шаг впереди рынка. При этом всегда помнит: финтех — это не про инновации ради инноваций, а про ответственность и устойчивость.
«Мы не делаем ставок. Мы строим основу. Если рынок рушится — на нас должны полагаться», — так Красенкова формулирует свой подход к стратегическому управлению.
За пределами бизнеса: гуманист с инженерным мышлением
Вне офиса Мария остаётся человеком, не равнодушным к социальной повестке. Во время пандемии она работала волонтёром, поддерживает приюты для животных, много путешествует. Её гуманистический взгляд на рынок делает её подход особенно ценным в эпоху, когда клиенты ждут не просто продукта, а партнёрства.
Итог: кейс устойчивости
История «Моби.Деньги» под руководством Марии Красенковой — это редкий пример стратегического разворота компании в условиях санкций, кризиса доверия и давления со стороны регулятора. Этот кейс показывает, что даже в турбулентной среде можно выстроить стабильный и эффективный финтех-бизнес — при одном условии: если за ним стоит человек, способный видеть систему в хаосе.
