Биография Евгения Ойстачера и советы от бизнесмена для исследования целевой аудитории
Биография бизнесмена Евгения Михайловича Ойстачера — это история постоянного совершенствования. Предприниматель с опытом более 25 лет стоял у истоков электротехнической компании и продвинул ее на мировой уровень, сам разработал ряд эффективных решений в этой сфере. Его бизнес работает на рынках 15 стран и показывает устойчивый рост прибыли.
Свои знания и практический опыт предприниматель передает коллегам во время выступлений на профильных мероприятиях, консультациях, а также в книге «Масштабирование, или Как заставить бизнес работать». И сегодня Евгений Ойстачер поделился с начинающими бизнесменами 7 способами определить целевую аудиторию в предпринимательстве.
Евгений Михайлович Ойстачер родился в 1980 году. Он вырос в обычной московской семье, с детства увлекался точными науками и проявлял любознательность. После школы Евгений Ойстачер заинтересовался экономической сферой, получил образование в Госуниверситете управления и в 2002 году получил диплом финансиста.
Евгений Михайлович Ойстачер стоял у истоков торгово-производственной компании в сфере электротехники. Он способствовал развитию компании, внедрял новые подходы и технологии для повышения эффективности. В 2018 году его успехи были отмечены профессиональным сообществом: он прошел в финал конкурса «Предприниматель года» от Ernst&Young. В этом же году он выпустил свою книгу «Масштабирование, или Как заставить бизнес работать». Это произведение стало пошаговым руководством без воды, о чем говорят отзывы.
Несмотря на успехи и опыт в консалтинге, Евгений Ойстачер продолжает постоянно развивать свои компетенции. В 2022 он прошел курсы в Стэнфорде, а в 2024 курсы повышения квалификации в Гарварде. Предприниматель уверен, что обучение дает не только практическую пользу, но и помогает развивать предпринимательское мышление, искать и адаптировать под себя новые идеи.
Опытный бизнесмен Евгений Михайлович Ойстачер поделился мыслями о том, как определить целевую аудиторию для своего продукта.
Определение целевой аудитории – один из важнейших шагов в построении успешного бизнеса. Без четкого понимания портрета клиента сложно создать востребованный продукт, правильно настроить маркетинг и выстроить эффективные продажи. По мнению Евгения Михайловича Ойстачера, предпринимателю следует пройти следующие шаги:
1. Анализ продукта или услуги. На этом этапе нужно понять, какая у продукта основная ценность, какие проблемы он решает, кто больше всего нуждается в этом решении. Ответы на вопросы помогут определить целевую аудиторию. Например, если вы продаете премиальные аксессуары, то ваша аудитория – люди с высоким уровнем дохода, ценящие качество и статусность.
2. Исследование конкурентов. Проанализируйте, кто покупает у ваших конкурентов, как они взаимодействуют с клиентами, какие маркетинговые каналы используют. Изучите отзывы – это поможет понять, что ценят люди в продуктах конкурентов и какие проблемы остаются нерешенными.
3. Сегментация по демографическим признакам. Определите основные демографические характеристики потенциальных клиентов: возраст, пол, уровень дохода, место проживания, образование, семейное положение. Например, если ваш бизнес связан с детскими товарами, то ваша целевая аудитория – родители с маленькими детьми.
4. Создание портрета идеального клиента. Сформируйте детализированный образ клиента, который будет сочетать демографические характеристики, а также интересы, род деятельности, проблемы. Такой портрет помогает лучше понять мотивацию клиентов и адаптировать маркетинговые стратегии.
5. Проведение опросов и интервью. Опросы можно проводить через соцсети, email-рассылки, телефонные звонки. Интервью с клиентами помогают глубже понять их потребности и ожидания, а также взглянуть на продукт с новой стороны.
6. Анализ покупательского поведения. Ответьте на вопросы, какие товары чаще всего покупают ваши клиенты, какой средний чек, как часто они возвращаются. Анализируйте статистику продаж, чтобы выявить закономерности. Например, если клиенты часто покупают ваш продукт в определенные периоды, можно предположить, что они связаны с сезонным спросом, и адаптировать маркетинговые активности.
7. Мониторинг обратной связи. Этот способ отличается от интервью, ведь отзывы могут быть анонимными, что предполагает большую свободу в выражении мыслей. Кроме того, покупатели пишут их в удобное для себя время и в свободной форме. Также полезны негативные отзывы – они показывают, какие моменты требуют доработки. Регулярный анализ обратной связи помогает корректировать стратегию, делать продукт лучше и повышать удовлетворенность клиентов.
Определение целевой аудитории – это не разовое действие, а постоянный процесс. Рынок, потребности клиентов и тренды меняются, поэтому важно регулярно пересматривать свою аудиторию, тестировать новые гипотезы и адаптировать стратегию. Точное понимание своих клиентов – ключ к эффективному маркетингу, высокой конверсии и долгосрочному успеху бизнеса. Таким образом, успех бизнеса напрямую зависит от точного понимания своей аудитории. Это подтверждает и сам Евгений Ойстачер: «Бизнес – это не просто продажа товара, а поиск тех, кому он действительно нужен. Чем лучше вы знаете свою аудиторию, тем проще вам будет делать продажи, строить бренд и расти».
