Топ-менеджеры Альфа-банка -- от председателя совета директоров Михаила Фридмана до руководителей управлений -- с 1 по 4 августа собрались в фешенебельном геленджикском отеле "Надежда", чтобы подвести итоги первого полугодия и обсудить планы на второе. Выступая на совещании, г-н Фридман отметил, что банк "стоит на пороге кардинальных изменений, которые рассчитаны на несколько лет и требуют новых молодых управленцев". После чего он представил собравшимся нового председателя правления банка Рушана Хвесюка, который сменил на этом посту Леонарда Вида.
Хотя выступление г-на Хвесюка и стало главным событием собрания, в пресс-службе банка сообщили, что оно "в основном предназначено для внутреннего пользования" и цитировать его целиком нельзя. В открытой части своей речи г-н Хвесюк рассказал о новых проектах Альфа-банка и внутренних изменениях, намеченных на ближайшие месяцы. По его словам, перемены будут быстрыми и потребуют "максимальной отдачи от каждого руководителя".
Главный замысел банка -- проект розничного бизнеса "Меркурий". Рушан Хвесюк недавно уже обещал, что Альфа-банк увеличит свое присутствие на ритейловом рынке, но детали этого проекта были оглашены только сейчас. Как пояснил газете "Время новостей" глава пресс-службы банка Вадим Юрко, планируется создать в России сеть ритейловых отделений, "основанных на многоканальном обслуживании клиентов".
Как обычно, это будут небольшие офисы, через которые вкладчики смогут проводить большинство банковских операций. Однако впервые на российском рынке часть терминалов в этих офисах будет работать круглосуточно, и с их помощью вкладчики смогут осуществлять простейшие транзакции (например, оплатить счет, снять или перевести средства). На Западе это уже давно не редкость. Первые ритейловые отделения Альфа-банка появятся в столице в ноябре, затем сеть запустят в Санкт-Петербурге, а через два года -- по всей России.
Рушан Хвесюк говорил также о комплексной программе автоматизации "Омега", которая может улучшить показатели работы банка. С осени банковский учет и в центральном, и в региональных отделениях будет вести единый модуль, установленный в Москве. Часть работы бэк-офисов банка будет автоматизирована, и там неизбежно появятся лишние кадры. Впрочем, менеджмент банка обещает использовать их в других программах.
http://www.vremya.ru/print/25720.html
