Как взять деньги - за копейки долга вытрясут все. Как вернуть деньги - длительная машина неких действий, за которой усматривается умышленная волокита. С высоких должностей - постоянно про мобильность населения вообще и рабочей силы в частности. А вот обеспечения легкой мобильности - просто нет. Обеспечение мобильности - это когда при любой смене места нахождения абсолютно все прилагающиеся к гражданину права и обязанности легко начинают реализовываться на новом месте. Но на деле - сплошные проблемы на пустом месте!
Вчера, 05.09.2019, были в ФНС 7735 с письменным запросом. Во встрече с руководством нам отказали. Надо записываться. Где-то у секретаря. Простые ресурсы записи - отсутствуют. В электронном виде сказали, что нельзя. Звонить? Пробовали, ни разу не дозвонились. Зарегистрировали очередное обращение. Без номера (!), штамп с датой и некая роспись без расшифровки. Просто "все для людей".
Впечатлили устные пояснения. Мол, что хотите? Вам же ответили, что повторно направили запрос от ФНС 7735 в ФНС 5047 об исключении повторного предоставления налогового вычета. Но это не ответ! Какой результат предыдущего запроса? Что мешает использовать электронные каналы связи, которые есть в налоговом органе? Или просто позвонить? Или просто убедиться в личном кабинете налогоплательщика, что налоговый вычет подтвержден и не выплачивался? Нет! Им надо устраивать длительную переписку с затягиванием выплаты денег. Каменный век какой-то, а не новые технологии и инновации, в отдельно взятой налоговой.
Спросили по выданной ими же, то есть, ФНС 7735, справке о состоянии расчетов № 71929 от 26.08.2019, в которой сумма налогового вычета полностью подтверждена. Ну и что - сказали в ФНС 7735 - по базе высветилась сумма, она и отразилась в справке. То есть, все по базе высвечивается! Зачем по высвеченным в базе налоговой достоверным данным устраивать заведомую волокиту с непонятной перепиской?
Обратились на всякий случай еще раз с жалобой и в ФНС 5047, на которую ссылается ФНС 7735, для прояснения ситуации. Когдо вернут сумму - не известно. Но пусть в Интернете почитают по изложенным фактам. Надо срочно менять практику реализации прав граждан для обеспечения их мобильности. Иначе - разговоры и имитация деятельности наносят непоправимый ущерб экономике и репутации России.
