Кузнецова Т.Я. - к. п. н., профессор, зав. кафедрой Академии инновационных программ в сфере культуры и искусства (АПРИКТ)
Модернизация библиотечного дела в России осуществляется уже более 15 лет, однако в отечественном библиотековедении теория модернизационного развития применительно к происходящим в отрасли изменениям и инновациям не была предметом специального рассмотрения. В то же время модернизация российских библиотек как комплексный системный процесс связана не только с внедрением информационных технологий в библиотечную практику, а обусловлена общими тенденциями ухода от традиционализма во всех сферах общественной жизни, характерными для современного этапа мирового цивилизационного развития.
В общем плане модернизация определяется ее теоретиками как универсальный путь прогресса с учетом локальной специфики. При этом в социокультурном аспекте модернизационного развития постулируются тезисы о значимости различных социальных институтов и необходимости учета их особенностей как важных условий сохранения устойчивости социума, вступившего на путь модернизации.
В соответствии с общими тенденциями модернизации российского общества отечественное библиотечное дело перешло от линейного прогресса, т.е. экстенсивного (преимущественно количественного) на интенсивный (качественный) путь развития. Применительно к библиотечному делу смысловое ядро модернизации отрасли включает в себя:
- новую социокультурную парадигму развития библиотек как социальных институтов;
- смену технологий библиотечного производства: от рутинных к электронным, в т.ч. сетевым и корпоративным;
- инновационные преобразования всех сфер библиотечной деятельности, включая организационно-функциональную структуру самих библиотек;
- консолидация библиотечного сообщества и позиционирование его как относительно автономной общественной институции (структуры), обладающей собственной логикой развития, своими профессиональными целями и задачами;
- формирование профессиональной элиты.
Следует отметить, что модернизация в российском библиотечном деле осуществлялась при значительном влиянии западных моделей, имея в виду технологические нововведения, организационные формы и стереотипы социального позиционирования библиотек. Однако эти модели трансформировались, зачастую весьма радикально и творчески в процессе их освоения отечественной библиотечной практикой, стоящей на ином цивилизационном фундаменте.
Важно также разобраться и с соотношением модернизации и традиций, вопрос о котором остается по-прежнему весьма дискуссионным.
Согласно современной теории модернизационного развития жесткое противопоставление модернизации и традиций является искусственным. Традиции продолжают во многом определять направления модернизационного развития того или иного общественного явления или объекта. Системное взаимодополнение традиций и инноваций - залог успешного и устойчивого движения вперед по пути модернизации.
Поскольку модернизационный процесс в отрасли не может идти равномерно и синхронно по всей стране, в результате возникают "анклавы современности", активная модернизационная стратегия развития которых вызывает порой неприятие этих перспективных точек роста профессиональным окружением. Причина конфликтной ситуации очевидна: диалектика противоречий между новым и старым. Однако необходимо стремиться к тому, что эти противоречия носили конструктивный характер и способствовали выходу на новую качественную ступень профессионального развития.
При этом модернизацию не следует понимать как тотально унифицирующий процесс. Обретая общие с системой социальных коммуникаций фундаментальные черты, библиотечное дело как отрасль, имеющая свой объект, предмет и методологию, сохраняет свою собственную отраслевую специфику. Кроме того, эта специфика определяется и региональными особенностями развития библиотечного дела.
Сегодня происходит переход от инструментальной, т.е. технологической модели модернизации библиотечного дела к концептуальной, ориентируемой на реализацию новой социокультурной миссии библиотек в информационном обществе, основанном на знаниях. Именно эта новая концептуальная модель модернизации российских библиотек и лежит в основе инновационных изменений в библиотечном деле.
Инновационные преобразования касаются всех направлений библиотечной деятельности и затрагивают все без исключения сферы функционирования библиотек и, в первую очередь, коммуникативные взаимосвязи с внешней средой. Параллельно с этим идет активное организационно-технологическое обновление библиотечной системы.
Основные факторы, которые детерминируют инновационные процессы в библиотечном деле, можно разделить на внешние, касающиеся социально-экономического и информационного фона, окружающего библиотеку как социальный институт, и внутренние, связанные с ее деятельностью в качестве организационно-оформленной и функционально самостоятельной структуры в системе социально-культурных коммуникаций.
К базовым внешним факторам относятся:
- новая политическая и социально-экономическая стратегия развития государства;
- регионализация социально-экономической жизни страны, формирование института местного самоуправления и муниципализация социокультурных объектов в рамках административных реформ;
- глобальный процесс информатизации общественного развития, связанный с внедрением электронных технологий во все производственные сферы и превращением информационных ресурсов в важнейший стратегический продукт, от которого зависят темпы поступательного развития общества;
- формирование рынка информационных продуктов и услуг и его крупнейшего сегмента - книгоиздательского рынка, а также рынка компьютерной техники;
- реорганизация системы образования.
Среди внутренних факторов наибольшее значение имеют:
- формирование законодательных основ библиотечного дела и региональной правовой среды функционирования библиотек;
- внедрение во все библиотечные процессы современных информационных технологий, позволяющих создавать локальные и корпоративные информационно-библиотечные сети, обеспечивающие выход библиотекам в мировое информационное пространство;
- изменение видовой структуры информационно-библиотечных ресурсов за счет обогащения их электронными носителями информации;
- динамичные изменения структуры общественных информационных потребностей и технических возможностей удовлетворения их в условиях библиотек;
- освоение методологии библиотечного менеджмента и маркетингового инструментария, включая проектную деятельность;
- развитие самостоятельной экономической деятельности библиотек;
- консолидация библиотечного сообщества и развитие новых форм профессиональных коммуникаций.
Значительное влияние на изменение сложившихся стереотипов отношений между библиотекой и обществом, на преобразование библиотечной среды оказывает процесс информатизации. В новых технологических условиях библиотеки не только выступают в качестве объектов информатизации, но и являются активными субъектами того процесса.
В частности, способствуя приобщению широких читательских кругов к работе в новом коммуникативном режиме, основанном на широком, в том числе сетевом использовании информационных ресурсов, они содействуют постепенному формированию у различных слоев общества "информационного сознания", т.е. понимания определяющего значения информации в продуктивной деятельности как отдельного индивида, так и различных общественных структур.
Кроме того, участвуя в процессах сбора, хранения, производства, распространения и использования общедоступной информации, библиотеки объективно способствуют превращению ее в ценный общественный продукт, стратегический ресурс, от которого зависит устойчивое развитие общества. Причем роль библиотек в хранении национальных информационных ресурсов и обеспечения общественного доступа к ним, с учетом использования Интернет-технологий, по мнению экспертов, будет неуклонно возрастать.
И, наконец, вся современная система информационно-библиотечного обслуживания особенно в общедоступных библиотеках ориентирована на повышение уровня информированности всех слоев населения - от высших управленческих структур до низовых сфер общественного производства и конкретной личности. Содержательный диапазон деятельности библиотек в этом направлении очень широк и подкреплен соответствующими решениями законодательных и исполнительных органов государственной власти. На основе данных решений на базе библиотек с середины 90-х годов начали создаваться центры экологического просвещения, играющие заметную роль в информационном обеспечении природоохранной деятельности. В конце 90-х годов муниципальные библиотеки выступили инициаторами информационной поддержки института местного самоуправления, став информационным мостом между местной властью и населением. В это же время активно развернулась деятельность библиотек по созданию публичных центров правовой информации. Сегодня их насчитывается более 2 500, включая центры, созданные на базе детских и юношеских библиотек.
Таким образом, современные общедоступные библиотеки напрямую содействуют глобальной информатизации общества, участвуя в его основных процессах: обеспечивают доступ к национальным и мировым информационным ресурсам, формируют информационное сознание и повышают уровень информированности общества - основных критериев характеристики его как постиндустриального.
В связи с этим серьезные изменения начинают происходить в реализации базовой социальной функции библиотеки - информационной. Расширяется спектр информационных услуг и продуктов, предлагаемых библиотеками населению. На смену собственно библиотечному, либо библиографическому обслуживанию, т. е. выдаче документов или библиографических сведений о них, приходят новые формы передачи информации, способные заменить первоисточники и сократить время пользователя на поиск необходимой информации. Все большее внимание уделяется созданию фактографических баз данных по социальным, правовым, экономическим вопросам, местному самоуправлению, краеведению, предпринимательской деятельности. Осваиваются аналитические методы переработки информации, сохраняющие смысловые фрагменты документов (информационные дайджесты, аналитические подборки). Электронные технологии позволяют реализовать комплексный подход к решению информационных задач, в результате которого потребитель может получить полный комплект разнообразных информационных материалов, включая Интернет-ресурсы по интересующему его вопросу, а также консалтинговые услуги. При этом собственно библиографическая информация, ранее - основной продукт информационной деятельности библиотек - постепенно становится вспомогательным средством "внутреннего" использования либо инструментом ориентации в сетевых ресурсах, но не конечным результатом информационного обслуживания, в котором все большее место начинают занимать аналитические и полнотекстовые материалы.
Библиотеки сегодня осознали себя навигаторами в безбрежном массиве информации (даже при отсутствии порой необходимой материально-технической базы) и это выгодно отличает их от других коммуникативных общественных структур. В библиотечном сознании идея доступа к информации начинает преобладать над идеей владения ею. Однако квалифицированное выполнение посреднических функций предполагает не только знание информационного рынка, но и умение оценить качество поставляемой им продукции и услуг, сделать правильный выбор, чтобы предоставить потребителю достоверную и надежную информацию.
Таким образом, базовая информационная функция библиотек связана не только с обеспечением универсального доступа к информационным ресурсам общества, но приобретает ресурсно-оценочный и ресурсно-ориентирующий характер. Ориентация в информационных ресурсах - оценка информационных ресурсов - доступ к информационным ресурсам - такова формула реализации информационной функции библиотек в современных условиях. Это в свою очередь лежит в основе тех инновационных преобразований в содержании, организации, технологии, формах и методах информационной деятельности библиотек, которые мы наблюдаем сегодня, и главное, в ее конечных результатах, которые могут оценить пользователи.
Хочется коснуться еще нескольких важных аспектов деятельности современной библиотеки, которые оказывают определяющее влияние на инновационные библиотечные процессы.
Характерная для информационного общества тенденция развития технократической парадигмы в общественном сознании и поиски альтернативы этому негативному процессу позволяют по-новому посмотреть на роль библиотек в гуманизации социальных отношений, в сохранении и ретрансляции гуманитарной культуры.
Новое звучание в связи с этим приобретает и другая базовая функция библиотек - мемориальная, связанная со сбором и хранением информации на документальных носителях. Даже самая маленькая библиотека выступает в определенной мере локальным хранителем коллективной памяти человечества и этим определяется ее роль в общекультурном процессе. Причем библиотека активно участвует также в процессах ретрансляции культуры, т. е. передаче коллективной памяти от человека к человеку, от поколения к поколению, что во многом сближает ее со сферой образования. В информационном обществе процесс образования становится перманентным. Обеспечить возможность получения нового знания всем желающим можно только с привлечением информационных ресурсов библиотек. Именно потому они все чаще выступает в роли "виртуальных университетов" в системе непрерывного образования.
Мемориальная и ретранслирующая (образовательная) функции библиотеки наиболее полно реализуются в краеведческой работе, которая получила новый импульс для своего развития за счет углубления историко-исследовательского аспекта библиотечного краеведения и процесса музеефикации библиотек, а также формирования системы информационной поддержки образования, и создания специализированных образовательных структур в библиотеках (например, Интернет-классов).
Кроме того, библиотеки постепенно становятся системообразующим компонентом социально-культурной инфраструктуры, формируя вокруг себя особую культурную и информационно-коммуникативную среду. При этом они значительное внимание уделяют экологии национальных культур, формированию культуры межнациональных отношений.
Весьма заметна сегодня и роль библиотек в становлении гражданского общества. Многими своими информационными общественными акциями (гражданские форумы, экологические сходы и др.) они способствуют повышению социальной активности населения, формируют у него сознание социальной общности, помогают создавать особый общественный микроклимат в зоне своего влияния.
Таким образом, есть все основания констатировать, что социальная полифункциональность библиотек в современном обществе заметно возрастает и это связано в первую очередь с профессиональным осознанием ими своей особой миссии в развитии общественных коммуникативных связей и отношений. В свою очередь социальный эффект, который получает общество от различных инновационных библиотечных акций, меняет стереотипы отношений между ним и библиотекой. Общество постепенно начинает видеть в библиотеке не только учреждение, где можно получить во временное пользование книги, почитать журналы и газеты. Постепенно приходит признание библиотеки как информационного, образовательного и культурного центра с широким спектром разнообразных услуг, среди которых наибольшим спросом сегодня пользуются информационные в широком содержательном диапазоне.
Следует подчеркнуть, что импульс к инновационным преобразованиям библиотечной деятельности был рожден в профессиональной библиотечной среде и явился своеобразным ответом на вызов общества, пока не совсем осознанный им. Это осознание еще впереди, но библиотеки уже начали активно готовить себя как социальный институт к новому общественному статусу, изменяя не только свою организационно-функциональную структуру, но и взаимосвязи с окружающим миром.
Все многообразие библиотечных инноваций, на наш взгляд, можно разделить на пять основных блоков:
- коммуникативно-социальный блок, связанный с изменением системы отношений "библиотека - общество";
- инструментально-технологические блок, ориентированный на внедрение электронных технологий в создание информационно-ресурсной базы библиотек и систему библиотечно-информационного обслуживания пользователей;
- функционально-содержательный блок, связанный с расширением содержательного диапазона деятельности библиотеки как информационного, культурного и образовательного учреждения, включением ее в качестве инфраструктурной компоненты в наиболее значимые сферы общественной деятельности (местное самоуправление, формирование правовой культуры, природоохранная деятельность, общее и профессиональное образование и др.), а также трансформацией ее основных общественных (внешних) и производственных (внутренних) функций;
- организационно-управленческий блок, предусматривающий внедрение новых форм и методов управления библиотекой и отдельными производственными процессами на основе достижений теории и практики библиотечного менеджмента, социокультурного и информационного маркетинга, поиск новых организационных структур, наиболее адаптированных к решению современных задач библиотечно-информационного обслуживания населения;
- хозяйственно-экономический блок, ориентированный на освоение инструментария хозяйственной деятельности библиотеки как субъекта рынка информационной продукции и услуг, с одной стороны, и как некоммерческой организации в социокультурной сфере - с другой.
Новые ценностные приоритеты и способы жизнедеятельности библиотеки в меняющимся мире позволяют ей выйти за рамки своего локального информационно-культурного пространства и стать одним из системообразующих компонентов социально-культурной инфраструктуры, помогают ей формировать вокруг себя особую культурную и информационно-коммуникативную среду. При этом, развивая свои диалоговые коммуникативные практики, библиотека, как правило, ориентируется на доминирующие ценности того социума, в котором она функционирует, учитывает его социокультурные особенности и хозяйственно-экономическую специализацию. Особенно ярко это проявляется в краеведческой деятельности, которая сегодня идет по пути углубления научно-исследовательского аспекта библиотечного краеведения, использования источниковедческих, историографических и этнографических методов работы с документными источниками и артефактами бытовой народной культуры. Начавшийся процесс музеефикации библиотек создает более выразительный и информационно емкий историко-культурный контент библиотечного краеведения. При этом коммуникативные краеведческие практики поликультурны, поскольку библиотеки значительное внимание уделяют экологии культур национальных диаспор, формированию культуры межнациональных отношений, помогая тем самым снимать социальную напряженность в ареале своего влияния.
Весьма заметна сегодня и роль библиотек в становлении гражданского общества. Многими своими общественными акциями (гражданские форумы, экологические сходы и др.) они способствуют повышению социальной активности населения, формируют у него сознание социальной общности, помогают создавать особый общественный микроклимат.
Социальная полифункциональность библиотек в современном обществе заметно возрастает, и это связано в первую очередь с профессиональным осознанием ими своей особой миссии в развитии общественных коммуникативных связей и отношений. Следует подчеркнуть, что импульс к инновационным преобразованиям библиотечной деятельности рожден в профессиональной библиотечной среде и является своеобразным ответом на вызовы современного меняющего мира. Можно констатировать, что библиотеки уже начали готовить себя к новому общественному статусу, активно изменяя как свою организационно-функциональную структуру, так и взаимосвязи с социумом.
Учитывая, что онтологическим основанием современной библиотеки выступает триада универсальных феноменов: информации, культуры и социальных коммуникаций, концептуальная модель библиотеки будущего предполагает ее трехкомпонентную функциональную конструкцию. Эти три компонента включают следующие институции: 1) управление информацией и знаниями; 2) сохранение и воспроизведение документного культурного наследия, культурных образцов и нормативно-регулятивных установок культуры; 3) социальная коммуникация, обеспечивающая системные связи и отношения между членами социума и его функциональными структурами, поддерживающая публичный дискурс и диалог.
При этом весьма важно развивать коммуникативные практики современной библиотеки, поскольку именно от них во многом зависит успешное практическое конструирование ее трехкомпонентной институциональной модели. Помимо предметно-содержательного контента библиотечно-информационной деятельности (отраслевое структурирование информационных ресурсов, системы библиотечного обслуживания и т.д.), следует, на наш взгляд, предусматривать знание специфики коммуникативных процессов в различных отраслевых и функциональных сферах универсума человеческой деятельности (науки, управлении, образовании, социальной и бытовой практики, творчества и других), понимание особенностей их проявления в современном сетевом и социокультурном пространстве. Важно также с учетом социально-онтологических особенностей информационного общества, основанного на знаниях, совершенствовать коммуникативные отношения в системе "библиотекарь-потребитель" в целях наращивания их интеллектуального потенциала как субъектов социальных коммуникативных практик.
Научное решение задачи концептуального моделирования функционального контента современной библиотеки как особой культурно-цивилизационной институции предусматривает использование не только поискового инструментария библиотековедения и смежным с ним отраслей знания, но и философии, культурологии, социальной антропологии и психологии, культурной семиотики, педагогики, коммуникативистики, и ряда
других наук. Впереди - широкое поле для научного осмысления и обоснования социальных трансформаций библиотеки и ее многофункциональных коммуникативных практик в контексте актуальных тенденций развития современного многополярного мира.
http://www.allrus.info/
