Королева Н.Н. - д.психол.н., профессор Российского государственного педагогического университета (РГПУ), Санкт-Петербург
Волкова И.П. - к.психол.н., доцент РГПУ
Современное общество характеризуется возрастанием тенденций к гуманизации, поиску оптимальных путей социальной интеграции инвалидов, обеспечению их равных прав и равных возможностей в обществе, доступности социокультурной и информационной среды.
Ведущими специалистами в области реабилитации инвалидов по зрению, социальной работы, коррекционной педагогики и психологии, работниками Общества слепых, накоплен обширный теоретический и практический материал, проводится значительная по объему и содержанию работа по реабилитации и социально-психологической адаптации людей с глубокими нарушениями зрения. В то же время, фактически не существует организаций и служб, деятельность которых направлена на комплексное социально-психологическое сопровождение реабилитации, адаптации и интеграции взрослых инвалидов по зрению. В связи с этим актуальным является организация научно-практической работы, направленной на помощь незрячим и слабовидящим людям в социально-бытовой и личностной адаптации к социальной среде и жизни в целом, в гармонизации отношений к себе, другим людям и окружающему миру, профессиональной и личной самореализации.
Большое значение имеет также содействие формированию толерантности нормально видящих людей по отношению к инвалидам по зрению, изменению отношений в системе "инвалид - общество", преодоление имеющей место "полосы отчуждения" между людьми с глубокими нарушениями зрения и нормально видящими. В этом плане необходима работа с неадекватными социальными установками и стереотипами восприятия инвалидов по зрению: недооценка их способностей и возможностей, восприятие инвалидности по зрению как несчастья, неполноценности; ориентация на избегание или гиперопеку в общении с ними и т.п. Важной задачей социальной интеграции является преодоление возможных негативных установок людей с глубокими нарушениями зрения по отношению к нормально видящим: установка на возможное непонимание, избегание, изоляцию, установка на беспомощность, "инвалидизацию" и т.п.; а также формирование конструктивных установок на повышение собственной самостоятельности, свободы во взаимодействии с людьми, построение позитивных личных и деловых отношений с другими, трудоустройство и самореализацию в посильной трудовой деятельности, общественную активность. Это обусловливает необходимость проведения социальной работы по созданию позитивного образа инвалида в общественном сознании, информирование об их реальных нуждах и возможностях, по преодолению социально-психологических барьеров в общении, формированию адекватных позитивных установок во взаимодействии инвалидов по зрению и нормально видящих.
Основными целями деятельности службы социально-психологической поддержки инвалидов по зрению выступают:
- психологическая помощь в реабилитации социальной интеграции инвалидов по зрению, преодоление затруднений в социально-психологической адаптации и личностном саморазвитии, повышение психических ресурсов и адаптационных возможностей деятельности незрячих и слабовидящих;
- оптимизация отношений между нормально видящими людьми и инвалидами по зрению; проведение работы со СМИ (организация теле- и радиопередач, статей в периодической печати), лекционно-просветительских мероприятий среди широких слоев населения, направленных на формирование адекватных позитивных представлений об инвалидах по зрению;
- обучение умениям и навыкам оказания помощи людям с глубокими нарушениями зрения в различных социально-бытовых ситуациях;
- консультации по вопросам организации рабочих мест и специальных условий для трудоустройства и обеспечения успешной трудовой деятельности инвалидов по зрению.
Базовым принципом социально-психологической поддержки инвалидов по зрению является комплексный подход, заключающийся в создании и реализации системы социальных и психологических мероприятий, охватывающих различные стороны жизнедеятельности инвалидов по зрению. Только комплексная поддержка реализации инвалида по зрению в жизни, предоставления возможностей для удовлетворения ведущих потребностей: в признании, самоутверждении, общении, получении разносторонней информации, в самореализации, способствует полноценной социальной интеграции и самореализации.
Служба функционирует как целостная система, состоящая из двух основных направлений:
- научно-методической и учебной работы;
- социально-психологической помощи.
К работе по проекту привлекаются специалисты психологи и тифлопедагоги - преподаватели РГПУ им. А.И. Герцена, члены Гильдии психотерапии и тренинга, волонтеры - студенты психолого-педагогического факультета и факультета коррекционной педагогики РГПУ им. А.И. Герцена.
Научно-методическое и учебное направление предполагает разработку теоретико-методологических основ помогающей деятельности Службы, организацию обучающих семинаров для социальных работников, психологов, тифлопедагогов и студентов, обучающихся по данным специальностям. Основное содержание этого направления - теоретико-эмпирическое обоснование и разработка диагностических, коррекционных и развивающих методов работы Службы, практическая подготовка и повышение квалификации специалистов для работы с инвалидами по зрению.
Направление социально- психологической помощи включает в себя следующие аспекты работы:
- диагностика индивидуально-психологических особенностей личности; межличностных, детско-родительских, семейных отношений; профессиональных предпочтений, способностей, интересов, склонностей; помощь в осознании собственных личностных ресурсов по запросам клиентов;
- психологическое консультирование инвалидов по зрению по личным и социальным проблемам:
- помощь в гармонизации отношений к себе самому, к значимым другим, к социальному окружению; повышение самопринятия, уверенности в себе;
- профилактика возможных затруднений в адаптации инвалидов по зрению, формирование умений и навыков саморегуляции, релаксации, содействие полноценному личностному и профессиональному развитию;
- совершенствование умений и навыков межличностного восприятия, эффективного делового и личного общения, взаимопонимания, предотвращения и позитивного разрешения конфликтных ситуаций;
- помощь в преодолении психологических последствий утраты зрения, психологическое сопровождение реабилитации и социально-психологической адаптации людей, потерявших зрение в зрелом возрасте, а также одиноких инвалидов пожилого возраста.
Психологическое консультирование и поддержка осуществляется в следующих формах:
- индивидуальные психологические консультации и психологическая диагностика инвалидов по зрению с выездом психологов в различные районы Санкт-Петербурга и Ленинградской области, на специализированные предприятия Общества слепых, в первичные организации ВОС;
- индивидуальные консультации на дому у клиентов (по соответствующему запросу)
- проведение тренингов общения, уверенности в себе, саморегуляции в первичных организациях и на специализированных предприятиях ВОС Санкт-Петербурга и Ленинградской области;
- информационно-просветительская деятельность: проведение лекций по проблемам практической психологии в первичных организациях ВОС, тематических радиопередач по местной радиосети на предприятиях.
Особую роль в работе Службы играет подготовка и привлечение к практической работе по оказанию психологической помощи инвалидам волонтеров. В качестве волонтеров могут выступать родственники и близкие инвалидов по зрению, студенты факультетов психологии, педагогики, социальной работы, другие люди, заинтересованные в оказании психологической поддержки незрячим и слабовидящим людям. Добровольческий характер проекта, привлечение к работе студентов-волонтеров, бесплатные для инвалидов по зрению психологические услуги делают доступной психологическую помощь и повышение психологической культуры людей с глубокими нарушениями зрения, так как инвалиды по зрению не могут оплачивать работу психолога в связи с низким уровнем материальной обеспеченности.
В течение 2005-2008 гг. была проведена научно-практическая работа по апробации и внедрению проекта Службы социально-психологической поддержки инвалидов по зрению. Проект стал победителем конкурса "Социальный форум - 2005" и был поддержан партией "Единая Россия". С целью определения основных проблем и затруднений в социально-психологической адаптации, а также выявления актуальных запросов работников специализированных предприятий Общества слепых нами был проведен анкетный опрос работников специализированных предприятий Общества слепых г. Санкт-Петербурга. Полученные данные свидетельствуют о высокой значимости социально-психологического сопровождения и поддержки для слепых и слабовидящих работников: испытывают потребность в психологической помощи 91,4% работников предприятий, при этом 45,7% респондентов отмечают наличие трудностей в общении с незнакомыми людьми, в регуляции собственного эмоционального состояния и самочувствия. Инвалиды по зрению заинтересованы в проведении психологических тренингов саморегуляции, оптимизации настроения и самочувствия (71,4%), групповых занятий по эффективной самопрезентации (65,7%). Работники предприятия хотели бы получать психологическую поддержку в разнообразных формах: индивидуальные психологические консультации на предприятии (57,1%); участие в группах общения, психологических тренингах (42,9%); обращение к психологу по телефону доверия (25,7%), индивидуальные психологические консультации на дому (20%); лекции по проблемам практической психологии (20%).
Участники проекта организуют и проводят семинары подготовки студентов - волонтеров для работы с инвалидами по зрению в Обществе слепых Санкт-Петербурга. Программа семинара содержит лекции по проблемам социально-психологических особенностей слепых и слабовидящих, тренинговые занятия по овладению базовыми навыками оказания социальной психологической помощи людям с глубокими нарушениями зрения.
Регулярно проводятся индивидуальные психологические консультации для инвалидов по зрению с выездом психологов-профессионалов и волонтеров на специализированные предприятия Общества слепых и в первичные организации ВОС; и на дом к клиентам (по соответствующему запросу).
Высокую востребованность и эффективность показало проведение лекций и тематических радиопередач по местной радиосети на предприятиях. Психологические консультации получили более 300 инвалидов по зрению, родителей слепых и слабовидящих детей и подростков.
Важную роль для повышения уровня социальной интеграции незрячей молодежи и формирования толерантности к инвалидам играет проведение совместных коммуникативных тренингов
зрячих и незрячих студентов, на которых создаются условия для преодоления психологических барьеров во взаимодействии, эффективного личностного общения, взаимного познания, формируется готовность к совместной учебной деятельности, проведению досуга студентами с нарушениями зрения и нормально видящими.
Деятельность службы получила высокую позитивную оценку со стороны руководства Общества слепых. Было выявлено наличие выраженной потребности в социально-психологической поддержке инвалидов по зрению, заинтересованность в продолжении работы и удовлетворенность участием в проекте консультантов - волонтеров. Позитивные изменения в сознании и отношении к людям с ограниченными физическими возможностями прослеживаются и у самих волонтеров. Они более глубоко понимают особенности взаимодействия с незрячими, актуализируют установки на равноправие и равные возможности в отношениях с ними, проявляют интерес к личности другого человека независимо от его физических особенностей.
Таким образом, создание специализированной организации, направленной на оказание социально-психологической помощи незрячим и слабовидящим является необходимым для более успешной адаптации инвалидов в современной динамичной и сложной окружающей среде, что позволит им более гибко и эффективно взаимодействовать с окружающим миром, принимать и выполнять соответствующие социальные и профессиональные роли, достичь необходимого уровня самостоятельности и самореализации, чувствовать себя полноценным членом общества. Представленная организационная модель деятельности Службы
позволяет реализовать интегративный подход, обладающий большим потенциалом в плане социально-психологической реабилитации и адаптации инвалидов по зрению.
http://www.allrus.info/
