Агратин Е.Г. Информационно-справочное обеспечение журналистов АПН // Научно-техническая информация. Сер.1 – 1987. – №1. – С. 15–17.
УДК 002.55:070
В идеологической работе партии средствам массовой информации и пропаганды придается большое значение. В новой редакции Программы КПСС указывается, что сони призваны убеждать людей политической ясностью и целеустремленностью, глубиной содержания, оперативностью, информационной насыщенностью, яркостью и доступностью своих выступлений»* (* Программа КПСС: новая редакция. — М.: Политиздат, 1985. — С. 64.).
Важная роль во внешнеполитической работе отводится Агентству печати Новости — информационному органу советских общественных организаций, девиз которого — «Информация на благо мира, на благо дружбы между народами».
Ордена Трудового Красного Знамени Агентство печати Новости (АПН) учреждено в 1961 г. Союзом журналистов СССР, Союзом писателей СССР, Союзом советских обществ дружбы и культурных связей с зарубежными странами и Всесоюзным обществом «Знание».
АПН выпускает и распространяет за рубежом иллюстрированные периодические издания на 46 языках. Они рассказывают о внутренней и внешней политике Советского Союза, о достижениях советского народа в различных областях экономики, науки, культуры, спорта, о связях и сотрудничестве с народами мира.
Для повышения эффективности журналистской работы принято разделение труда между информационным работником, фильтрующим полезную информацию, и ее пользователем — журналистом, который тем самым освобождается от значительной части затрат времени на самостоятельный поиск необходимой информации. С этой целью была создана Редакция информационно-справочного обеспечения (РИСО) АПН, ориентированная на информационные потребности творческого коллектива журналистов.
В РИСО АПН предусмотрено два этапа информационного процесса. Первый — накопление и обработка информации, релевантной интересам пользователей. Второй — распространение этой информации среди пользователей.
Функциональная схема РИСО АПН представлена на рисунке.
Функциональная схема Редакции информационно-справочного обеспечения
С правой стороны схемы показаны входы, на которые в РИСО АПН поступают различные источники информации: центральные, республиканские и отраслевые газеты, журналы; официальные бюллетени, сборники реферативной и обзорной информации (ИНИОН АН СССР, институтов США и Канады, Дальнего Востока, Латинской Америки, АН СССР и др.); библиографическая информация; справочные издания. В верхней части схемы показаны фонды РИСО АПН, которые были созданы для удовлетворения потребностей в фактографической и документальной информации.
Банк данных информационно-поисковой подсистемы (ИПП) «Досье» АСУ «Справка» формируется с 1981 г. Необходимость разработки ИПП «Досье» была вызвана растущими потребностями пользователей в быстроте выдачи информации, в уменьшении физических размеров традиционных фондов. ИПП «Досье» создает условия для одновременного доступа большого числа пользователей к различным разделам фонда, позволяет расширить его объем, улучшить качество вводимой информации.
Возможности подсистемы весьма широки. Пользователь обращается в банк данных при помощи терминала, работающего в интерактивном режиме.
Язык диалога содержит управляющие команды, а также синтактические и логические средства формулировки информационных запросов.
Команды позволяют выполнять информационный поиск, упорядочивать найденные документы в зависимости от их релевантности, выделять информацию в той части документа, которая содержит форматные поля, выводить тексты документов на дисплей и затем, по требованию пользователя, изготовлять распечатки, восстанавливать и выполнять повторно предварительно сохраненную группу запросов, сортировать документы в зависимости от содержания того или иного форматного поля, переходить на поиск в другой базе данных без отключения системы, обеспечивать пользователя консультативной информацией (на дисплей выводится описание возможностей подсистемы, что облегчает пользователю диалог) и многое другое.
Информационно-поисковым языком ИПП «Досье» является рубрикатор, который постоянно совершенствуется путем внесения необходимых изменений и обеспечивает быстрый поиск нужных материалов в массиве.
Фонд микрофиш включает периодические и продолжающиеся издания, тематические подборки (вырезки из разных источников по определенной теме), реферативную и обзорную информацию. В частности, на микрофиши переводятся вестники и бюллетени почтовой информации ТАСС, 15 газет и 70 журналов СССР, а также некоторые зарубежные источники на языке оригинала. В марте 1986 г. фонд содержал более четырех миллионов машинописных страниц.
Фонд досье по Советскому Союзу пополняется вырезками из периодических советских изданий: центральных, республиканских я отраслевых газет. Отбор и размещение осуществляется в страноведческом, тематическом и хронологическом порядке. Тематическая направленность фонда — освещение событий, происходящих в СССР.
Фонд досье по зарубежным странам постоянно пополняется вырезками из изданий реферативной и обзорной информации, периодических и продолжающихся изданий, как советских, так и зарубежных. Из источников извлекается информация по странам, независимо от ее значимости. Вырезки хранятся в папках по тому же принципу, что и в фонде досье по Советскому Союзу.
Фонд библиотеки АПН включает практически все виды источников, поступающих в редакцию: книги и брошюры общественно-политической тематики, 350 наименований газет, журналов, вестников, продукцию издательства АПН* (Сычев С. Библиотека АПН // Библиотекарь. — 1985. — № 5. — С. 27.).
Фактографическая картотека по Советскому Союзу состоит из предметной, алфавитной и систематической частей. Основными источниками ее комплектования служат издания, предварительно прошедшие обработку: реферативная, обзорная и библиографическая информация, газеты и журналы, справочники, монографии, тематические сборники.
Аналогичные функции и структуру имеет фактографическая картотека по зарубежным странам.
В фонде зарубежных периодических изданий источники размещаются по страноведческому принципу, Поступающая на вход РИСО АПН информация проходит ряд операций: свертывание, рубрицирование, составление библиографического описания. Обработанная информация вводится в фонды, затем осуществляется контроль качества.
Функциональная схема РИСО АПН включает следующие информационные службы (отделы):
союзной информации;
зарубежной информации;
справочно-информационных фондов (СИФ);
централизованной выдачи информации;
микрофильмирования.
В отделы союзной и зарубежной информации поступают на обработку соответствующие источники информации. Отдел зарубежной информации при необходимости может получить требуемые издания через централизованную выдачу из фонда зарубежной периодики. В этот отдел, помимо советских изданий, поступает ряд источников из зарубежных стран либо на языке оригинала, либо на русском. Отдел союзной информации ведет обработку только отечественной литературы. Операции обработки в обоих отделах идентичны: свертывание содержания документа, рубрицирование, запись поискового образа документа (ПОД) на бумажном носителе для фактографической картотеки и магнитном носителе (диске) для банка данных. В настоящее время фонды фактографической картотеки и банк данных частично дублируют друг друга, за исключением ряда тематических разделов, которые в картотеке текущей информацией не пополняются. Основная причина дублирования заключается в недостаточной надежности ИПП «Досье». Предполагается, что со временем банк данных вытеснит картотеку. Отдел союзной информации формирует досье по Советскому Союзу. Обработка и распространение информации при этом выполняются так же, как и в отделе централизованной выдачи. Сотрудники отделов союзной и зарубежной информации помогают пользователю отыскать нужную информацию.
Отдел СИФ осуществляет отбор литературы, составляет библиографические описания поступлений, в ряде случаев краткие аннотации для формирования каталогов библиотеки АПН (систематического и алфавитного) и ПОД на сводные тематические списки описаний источников для ввода в банк данных. Часть материалов (в основном периодические издания и тематические подборки) передается в отдел микрофильмирования. Изготовленные микрофиши поступают через отдел централизованной выдачи информации в фонд микрофиш. Отдел выпускает ежемесячные бюллетени новых поступлений в фонд библиотеки, подготавливает библиографические указатели, тематические выставки и обзоры литературы. В 1985 г. были выпущены указатели по темам «Советская демократия», «Советские мирные инициативы», «Нарушение прав человека в странах капитала», «Государственный терроризм США в Центральной Америке» и др.* (Там же, с.28) Информационный поиск производится либо самим пользователем (свободный доступ в читальном зале библиотеки к периодическим изданиям, энциклопедическим словарям, справочникам, реферативным и обзорным изданиям АН СССР, информационным бюллетеням АПН), либо сотрудником отдела. Ежегодно отдел выдает более четырех тысяч консультаций и справок.
Отдел централизованной выдачи информации получает реферативную и обзорную информацию, периодические и продолжающиеся издания, в том числе зарубежные. Отдел формирует фонд досье по зарубежным странам. Через сотрудников отдела пользователь имеет доступ к фондам досье по зарубежным странам и микрофиш. С микрофиши можно заказать полноформатную копию. По наиболее актуальным вопросам составляются тематические подборки, которые снимаются на микрофиши в отделе микрофильмирования, снабжаются ПОД, аннотациями и вводятся в банк данных. Микрофиши индексируются в отделе централизованной выдачи информации и помещаются в фонд. Часть тематических подборок отдел получает из отделов союзной и зарубежной информации. Группа выдачи оперативной информации отдела централизованной выдачи, обслуживающая фактографические картотеки по Советскому Союзу и зарубежным странам, дает ежедневно от 200 до 400 справок. За справками обращаются не только сотрудники редакций АПН, но и другие организации: Советский комитет защиты мира, ВЦСПС, издательство газеты «Правда», ТАСС, Советское общество по культурным связям с соотечественниками за рубежом (Общество «Родина») и пр. Выдача ответа на запрос осуществляется главным образом по телефону. В функции отдела централизованной выдачи информации входит и выдача ответов на запросы в банк данных (при необходимости — на бумажном носителе). Часто журналист может получить информацию из фонда зарубежной периодики также через отдел централизованной выдачи.
Информационная работа РИСО АПН непрерывно совершенствуется. С этой целью необходимо изучать потребности пользователей, рассматривая информационную службу как кибернетическую систему с обратной связью. Применительно к РИСО АПН данный принцип заключается в следующем:
цель — информационно-справочное обеспечение пользователей;
используемые средства — словник,
рубрицирование, информационно-поисковая подсистема, различные носители фактографической, документальной и библиографической информации.
Обратная связь позволяет корректировать набор средств с целью улучшения информационно-справочного обеспечения.
Плодотворным для совершенствования информационного процесса может быть изучение индивидуальных средств накопления информации журналистом с целью использования этого опыта.
В конце 1985 г. в АПН был проведен анкетный опрос журналистов, который позволил оценить работу отделов РИСО АПН, выявить желаемый хронологический охват информационных фондов, предпочтительные виды свернутой информации и информационных услуг, а также изучить индивидуальные средства накопления , информации.
Статья поступила в редакцию 5 февраля 1986 г.
Литература
1. Программа КПСС: новая редакция. – М.: Политиздат, 1985. – С. 64
2. Сычев В. Библиотека АПН // Библиотека. – 1985. - № 5. – С. 27
