С начала 2005 года в справочные службы City-Call-Center Екатеринбурга поступилоболее 9 миллионов 750 тысяч звонков. Каждый день туда обращаются около 50 - 60 тысяч горожан. В ближайшие дни связисты ожидают юбилейного десятимиллионного вызова - для совершившего его абонента уже приготовлен специальный приз. Как сообщает "Уралинформбюро", City-Call-Center, созданный в 2003 году, сейчас объединяет шесть справочных служб на базе единого программного обеспечения. Оборудование центра позволяет одновременно принимать 400 звонков. С 1 июня услуги call-центра стали доступны жителям всех городов и районов Свердловской области. По словам директора Екатеринбургского филиала "Уралсвязьинформа" Леонтия Яковлева, доходы справочно-иформационных служб растут на 50% ежегодно, потенциал центра позволит создать в уральской столице еще около сотни справочных.
10.06.2005
www.regions.ru
